Des solutions constructives au conflit

La plupart des gens se souviennent d'avoir assisté ou participé à au moins une bagarre dans la cour d'école pendant leurs études primaires. La plupart des gens sourient en évoquant ce souvenir, en se disant qu'on ne peut grandir sans éviter ce genre d'épisode.

Les bagarres dans la cour d'école et le comportement perturbateur en classe ne sont pas inévitables, affirment Sharon Davis de la Jack Hulland Elementary School, à Whitehorse, au Yukon, et Bill French, de la Lansdowne School, à Edmonton, en Alberta. En fait, elles peuvent souvent être évitées.

Et Mme Davis ajoute que souvent les enfants ne savent pas comment se comporter les uns envers les autres. Ils passent tellement de temps à pratiquer des sports organisés extrascolaires ou à jouer à des jeux sur ordinateur qu'ils n'ont pas acquis les aptitudes sociales dont ils ont besoin dans la cour d'école et dans la cour derrière chez eux. Et pourtant, dit-elle, ce sont des aptitudes qui s'apprennent, comme tout le reste.

M. French, qui est titulaire d'un diplôme de formateur en intervention non violente en situation d'urgence au Crisis Prevention Institute, au Minnesota, explique qu'il s'agit surtout de « comprendre et de respecter le fait que nous avons tous besoin de temps pour nous calmer ». Il laisse aux enfants le temps dont ils ont besoin, puis écoute attentivement et avec empathie ce qu'ils ont à dire; il les aide à décider ce qu'ils veulent faire par la suite. Un élément important de l'intervention non violente en situation d'urgence consiste à aider les enfants à comprendre « qu'ils ne peuvent rien changer aux événements du passé, mais qu'ils peuvent décider comment ils vont se comporter à compter de maintenant ».

Grâce à la technique d'intervention non violente en situation d'urgence, les enfants apprennent facilement à prendre des décisions et à se concerter. Les conflits sont généralement réglés au cours d'une séance en classe de 10 à 15 minutes.